El gobierno electrónico fue uno de los pilares abordados en el balance de los 100 días de gestión, con Colcapirhua Digital como su principal herramienta. La plataforma reúne distintos sistemas municipales pensados para que la población resuelva sus trámites sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas del municipio.
El alcalde Nelson Gallinate señaló que la apuesta por lo digital busca beneficiar directamente a la ciudadanía, reducir los tiempos de espera y permitir que los trámites se realicen desde la comodidad del celular. Destacó, además, que la plataforma seguirá ampliándose con nuevos servicios conforme avance la gestión.
Entre los servicios que ya operan bajo esta modalidad está el Sistema de Permisos de Viaje para Menores de Edad, que permite realizar la solicitud completamente en línea mediante Ciudadanía Digital, requiriendo únicamente los carnets de identidad de los involucrados. En el área de servicios básicos, el Sistema EMAAC facilita a los usuarios consultar sus trámites y verificar deudas pendientes con solo ingresar su carnet de identidad.
La oferta digital también alcanza al ámbito deportivo, donde los vecinos pueden revisar las disciplinas y cursos disponibles y reservar su cupo sin trasladarse hasta las oficinas municipales. A esto se suma un sistema de seguimiento de hojas de ruta, que permite a la ciudadanía conocer en tiempo real el estado de sus trámites, y la plataforma de declaraciones juradas, habilitada para el registro y presentación de este tipo de documentos con control sobre la información declarada. Para los propietarios de vehículos, el sistema de consulta de deuda de vehículos ofrece información actualizada sobre posibles obligaciones municipales, con acceso directo desde cualquier dispositivo.
Con esta plataforma, el municipio consolida un modelo de atención que prioriza la comodidad de la población y reduce la dependencia de trámites presenciales, en línea con los avances presentados durante el balance de los primeros 100 días de gestión.
